يتيح Meta الآن لعملاء الذكاء الاصطناعي التعامل مع الأجزاء المملة من إعداد WhatsApp Business
إلى جانب الأخبار عن خطط الاشتراك الجديدة التي تركز على الذكاء الاصطناعي، أعلنت Meta يوم الثلاثاء أنها ستسمح الآن لوكلاء الذكاء الاصطناعي من اختيارك بإعداد وإدارة مراسلة WhatsApp Business، وهي الخدمة التي تسمح للشركات بالتواصل مع العملاء من خلال محادثات WhatsApp.
كما يوضح Meta، كانت هذه العملية في السابق أكثر تعقيدًا بعض الشيء، حيث كانت تتطلب من المطورين التنقل بين الأدوات والخدمات المختلفة، بما في ذلك Developer Console، وMeta’s Business Manager، ومرجع واجهة برمجة التطبيقات، ومحررهم. والآن، يمكنهم بدلاً من ذلك أن يطلبوا من وكيل الذكاء الاصطناعي المفضل لديهم إعداد مراسلة WhatsApp Business من خلال الدردشة معه ووصف ما يجب القيام به.
أصبح هذا ممكنًا بفضل WhatsApp Business Tools MCP الجديد، وهو خادم MCP (نموذج سياق البروتوكول) الذي يربط مباشرة وكيل ترميز الذكاء الاصطناعي مثل Claude أو Cursor أو Codex أو ChatGPT بمنصة WhatsApp Business.
وتشهد هذه الخطوة قيام Meta بتوسيع مجموعتها الحالية من خوادم MCP إلى ما هو أبعد من تلك المخصصة لإدارة الإعلانات ومراقبة تكوينات التطبيقات والتقنيات الاجتماعية الأخرى إلى واحدة مصممة خصيصًا لمساعدة الشركات على الانضمام إلى WhatsApp. تقدم العديد من شركات التكنولوجيا الأخرى أيضًا خوادم MCP التي تسمح لعملاء الذكاء الاصطناعي بالتفاعل بشكل آمن مع خدماتهم، بما في ذلك PayPal وStripe وGitHub وNotion وSlack وSalesforce وAtlassian وX وGoogle وMicrosoft وغيرها.
في حالة Meta، سيتعامل وكيل الذكاء الاصطناعي مع الكثير من الأعمال المزدحمة التي تنطوي عليها عملية إعداد WhatsApp Business، مثل إنشاء حساب WhatsApp Business الخاص بالشركة، وإضافة رقم هاتفها والتحقق منه، وتسجيله للوصول إلى Cloud API، والتحقق من شروط الخدمة الخاصة بالشركة، والمزيد.
ستتمكن الشركات أيضًا من استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي لمهام أخرى، مثل وصف قالب المراسلة الذي يريدون من الذكاء الاصطناعي إنشاءه أو مطالبة الوكيل بتحرير قالب موجود. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم اختبار الرسائل وخطافات الويب ومراقبة الأشياء التي ربما تكون قد فشلت في السابق، مثل شروط الخدمة وطريقة الدفع والتحقق من الأعمال.
أثناء الإعداد والتكوين، يمكن أيضًا استخدام خادم MCP الآخر الخاص بـ Meta، Meta Social Technologies MCP، لاكتشاف نقاط نهاية API والبحث في الوثائق والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، حسبما أشارت الشركة.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
