يضيف كل من عملاء الذكاء الاصطناعي المنافسين، Instinct وMeta’s Muse، القدرة على إجراء المكالمات
تعد مساعدات الذكاء الاصطناعي المستندة إلى النصوص سوقًا ساخنًا، حيث تتنافس شركات Instinct وWajo وTown وOllie وMeta’s Muse، التي تم إطلاقها الأسبوع الماضي، على جذب انتباه المستخدمين ومهامهم. تعد شركة Instinct ومقرها سان فرانسيسكو واحدة من أكثر الشركات شهرة، حيث تجتذب اهتمامًا كبيرًا من المستثمرين بماذا ويقال أن التقييم هو 10 مليار دولار.
قد تنمو شعبية Instinct الآن بشكل أكبر، حيث تمت إضافة ميزة اتصال جديدة تتيح لوكيلك إجراء المكالمات والعمل كحارس. ميتا ميوز، منافس جاد آخر في هذه المعركة، فعل الشيء نفسه أيضًا.
أعلن مؤسس Instinct Noah Shinn على X أن ميزة الاتصال الجديدة للشركة الناشئة، Instinct Concierge، يمكنها القيام بأشياء مثل حجز المطاعم التي لا تقبل الحجوزات عبر الإنترنت، أو الحصول على قائمة إلغاء طبيب الأسنان، أو حل المشكلات المتعلقة بفاتورة الكابل الخاصة بك. وأضاف أنه يتم طرح الميزة في الوصول المبكر لبعض المستخدمين، مع وجود خطط للتوسع لتشمل جميع المستخدمين في الوقت المناسب.
تستطيع غريزتك الآن التعامل مع المكالمات الهاتفية.
نقدم لكم Instinct Concierge – خدمة القفازات البيضاء المخصصة للتعامل مع الحالات التي تتطلب لمسًا عاليًا، مثل إجراء المكالمات الهاتفية وحجز الخدمات المتطورة والمزيد. ستتمكن من حجز المطعم الذي لا يقبل الحجوزات عبر الإنترنت، واحصل على… pic.twitter.com/vGVnAJ1MF1
– نوح شين (@noahrshinn) 16 سبتمبر 2026
على الرغم من أن Instinct يتم شحنه بسرعة، إلا أن مساعد Meta’s Muse AI يواكب ذلك. كما اكتسبت للتو القدرة على إجراء مكالمات للشركات الأمريكية. وقال عملاق التكنولوجيا إن الميزة سيتم طرحها أولاً للمستخدمين الذين يطلبون من Muse إجراء مكالمة. (يعمل هذا بشكل أساسي كآلية طلب ميزة، وقالت ميتا إنه عندما يطلق Muse ميزات جديدة، ستكون متاحة أولاً للأشخاص الذين يسألون Muse عنها.)
تصل ميزات الاتصال هذه حيث كان عدد من المنافسين يروجون لقدرتهم على إجراء المكالمات كميزة على الغريزة؛ ولكن مع طرح ميزة Concierge في Instinct، أصبحت جميعها الآن متساوية مع بعضها البعض على هذه الجبهة.
لقد قمنا للتو بتوسيع الإصدار التجريبي @Muse للمكالمات الصادرة للشركات الأمريكية، مع إعطاء الأولوية للأشخاص الذين طلبوا من Muse إخبارنا برغبتهم في ذلك أولاً 🙂
إذا كنت مشتركًا، جرّب وأخبرنا برأيك. لقد كانت المكالمات الهاتفية أحد أهم طلباتنا وقد ساعدتنا تعليقاتك في تحقيق ذلك…
– ريان فوكس (@ wailord) 16 سبتمبر 2026
في الأسبوع الماضي، قامت Instinct أيضًا بنشر عناوين البريد الإلكتروني للسماح لـ Instinct بالتعامل مع تسجيل الحساب وإدارته. بالإضافة إلى ذلك، تسمح الشركة الآن لمساعدي مستخدميها بالاتصال بمساعدي أشخاص آخرين لإدارة مهام معينة، وذلك عن طريق إضافة هؤلاء المستخدمين إلى شبكة موثوقة.
لقد شهد كل من Instinct و Muse جذبًا كبيرًا خلال الأسابيع القليلة الماضية. جمعت Instinct 350 مليون دولار بتقييم 2.5 مليار دولار الشهر الماضي، ويقال إنها تجري محادثات لجمع مليار دولار بتقييم 10 مليارات دولار، مع إبداء المستثمرين اهتمامًا كبيرًا بالمساعدين النصيين الذين يمكنهم التنقل بين أسطح مختلفة للمستخدمين.
أشارت شركة التحليلات Sensor Tower إلى أن Muse تجاوز إطلاق تطبيق Meta AI في الأيام القليلة الأولى. حصل التطبيق على أكثر من 730.000 عملية تنزيل في الولايات المتحدة، مقارنة بتطبيق Meta AI، الذي تم تنزيله 707.000 مرة بعد الإطلاق في الأيام الخمسة الأولى. حتى أن التطبيق وصل إلى المركز الثاني في أعلى المخططات عند نقطة واحدة.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
