عاد أحد كبار السن بمحافظة القليوبية إلى أسرته، بعد تحرك فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي، عقب العثور عليه يفترش الرصيف أمام محطة مترو كلية الزراعة، ونشر تفاصيل حالته للبحث عن ذويه.
وبعد تداول تفاصيل الحالة، تمكن أبناء المسن من التعرف عليه، وتواصلوا مع فريق التدخل السريع للاطمئنان على والدهم ومعرفة مكان وجوده، مؤكدين رغبتهم في استعادته والقيام على رعايته داخل الأسرة.
وطلب أبناء المسن معرفة مقر دار الرعاية التي استقبلته، تمهيدًا لاستكمال الإجراءات اللازمة وتسلمه وعودته إلى منزله.
من جانبه، تواصل فريق التدخل السريع مع المسن داخل دار الرعاية، حيث أبدى موافقته على العودة للإقامة مع أبنائه، في الوقت الذي أكدت فيه الأسرة استعدادها لتوفير الرعاية اللازمة له والاهتمام باحتياجاته.
فريق التدخل السريع
وتابع الفريق إجراءات تسليم المسن لأسرته، مع التأكد من موافقته على العودة، وقدرة الأسرة على توفير الرعاية المناسبة، بما يضمن إتمام عملية عودته بصورة آمنة.
وتأتي هذه الواقعة في إطار الدور الذي تقوم به فرق التدخل السريع التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي في التعامل مع الحالات الإنسانية، حيث لا يقتصر دورها على تقديم التدخل العاجل، وإنما يشمل أيضًا دراسة ظروف الحالات، والبحث عن ذويها، والسعي إلى إعادة لمّ شمل الأسرة عندما يكون ذلك ممكنًا، وبما يتفق مع رغبة الحالة ومصلحتها.
أرقام الإبلاغ عن الحالات الإنسانية
- واتساب فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي: 01577786753.
- الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
- خط «أبناء مصر»: 19828.
ويُفضل عند الإبلاغ تحديد موقع الحالة بدقة، مع إرسال صورة للحالة حال توافرها، للمساعدة في سرعة التعامل معها.
